Genel Hüküm ve Koşullar

Madde 1 – Genel Hüküm ve Koşullar

1.1 Bu genel hüküm ve koşullar, Supercharge tarafından yapılan her teklif ve Supercharge ile tüketici arasında yapılan her anlaşma için geçerlidir.
Supercharge’ın genel hüküm ve koşulları , tüketicilerin bu genel hüküm ve koşulları kolayca indirip kaydedebilecekleri https://supercharge.pro/terms-and-conditions adresinde bulunabilir.
1.2 Bu hüküm ve koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya iptal olması durumunda, bu hüküm ve koşulların geri kalan hükümleri tam olarak yürürlükte kalacaktır.

Madde 2 – Satın alma sözleşmesi

2.1 Teklif, sunulan dijital ürünlerin eksiksiz ve doğru bir tanımını içerir.
Teklifteki bariz hatalar veya yanlışlar Supercharge’ı bağlamaz.
2.2 Supercharge, dijital ürünlerin ne yayıncısı ne de sağlayıcısıdır.
Teklif her zaman dijital ürünün ürün koşullarında dijital ürünün yayıncısı veya sağlayıcısı tarafından sunulan veya duyurulanlarla sınırlıdır.
2.3 Satın alma sözleşmesi, tüketici “Sipariş Ver ve Öde” düğmesini etkinleştirdiğinde imzalanır.
Satın alma sözleşmesi, tüketicinin ödemesinin Supercharge tarafından alınması koşuluyla akdedilir.
2.4 Ödemenin alınmasından sonra dijital ürün derhal teslim edilecektir.

Madde 3 – İptal hakkının hariç tutulması

3.1 Satın alma, fiziksel bir veri taşıyıcısı üzerinde teslim edilmeyen dijital içeriğin teslimatı ile ilgilidir.
Doğaları gereği, bu dijital ürünler iptal hakkının dışında tutulabilir.
Supercharge bu iptal hakkını hariç tutar.
Her satın alma işleminden önce, tüketici Supercharge’ın teslimatı başlatacağını açıkça kabul etmeli ve böylece iptal hakkından feragat ettiğini beyan etmelidir.

Madde 4 – Fiyat

4.1 Dijital ürünün fiyatı, Supercharge çevrimiçi mağazasının alışveriş sepetinde belirtilen fiyattır.
4.2 KDV, işlem ücretleri ve hizmet ücretleri ödeme sayfasında ayrı olarak gösterilebilir.
İşlem ücretleri, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlem için alınan ücretler ve ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından periyodik olarak alınan sabit maliyetlerin bir payı gibi tüketici tarafından seçilen ödeme yönteminin kullanımı için ödeme hizmeti sağlayıcısı Supercharge tarafından alınan ücretlerdir.
Bu işlem ücretleri ödeme yöntemine bağlı olarak değişir ve varsa ödeme sayfasında gösterilir.
Hizmet ücretleri, Supercharge tarafından hizmetleri için alınan diğer tüm ücretleri içerir.
Bunlar ürüne göre değişebilir ve varsa ürün başına sepette gösterilecektir.
4.3 4.1’e bakılmaksızın, Supercharge Dijital Ürünleri, fiyatları finansal piyasadaki dalgalanmalara tabi olan ve Supercharge tarafından kontrol edilmeyen değişken fiyatlarla sunabilir.
Dalgalanmalarla ilgili bu bağlantı ve teklif edilen fiyatların hedef fiyatlar olduğu gerçeği Teklifte belirtilecektir.

Madde 5 – Teslim ve icra

5.1 Teslimat e-posta ile yapılır.
Tüketici doğru e-posta adresini vermeli ve bunu uygun şekilde doğrulamalıdır.
Tüketici yanlış bir e-posta adresi vermişse, dijital ürün tekrar teslim edilemez.
Bu nedenle, tüketici yanlış bir e-posta adresi sağlamanın tüm sorumluluğunu ve riskini taşır.
5.2 PayPal ile ödeme yapan müşteriler için ürün, teslimat sayfasında girilen e-posta adresine değil (farklıysa) PayPal e-posta adresine teslim edilecektir.
Müşterinin ürünün teslim edildiği PayPal e-posta adresine erişimi yoksa Supercharge sorumlu olmayacaktır.
5.3 Tüketiciler doğru bölgeyi girmeli ve doğru şekilde doğrulamalıdır.
“Sipariş Et ve Öde” düğmesi etkinleştirildikten sonra bölgenin değiştirilmesi artık mümkün değildir.
Bu nedenle, tüketici yanlış bir bölge girmenin tüm sorumluluğunu ve riskini taşır.
Teslim edilen dijital ürünler iade edilemez.
5.4 Bir kusur durumunda, tüketici Supercharge’ın kusurun nedenini belirlemesini sağlamak için Supercharge ile işbirliği yapmakla yükümlüdür.
Tüketici, Supercharge’a hata mesajının ekran görüntüsü, hesap bakiyesi, kredinin yatırılması gereken hesabın para birimi ve bölgesi ve itfa sayfasının URL’si gibi tüm ilgili bilgileri sağlamakla yükümlüdür.
Tüketici, hatanın nedenini belirlemek için Supercharge’a cihazlarına dijital erişim sağlamakla yükümlüdür.
5.5 Ödenmemiş ödemeler veya sağlanan ürünlerle ilgili diğer ilgili konularla ilgili hatırlatmalar gönderme hakkımızı saklı tutarız.
Bu hatırlatmalar e-posta, SMS veya belirttiğiniz başka bir yolla gönderilebilir.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu tür iletişimleri almayı kabul etmiş olursunuz.

Madde 6 – Dolandırıcılık

6.1 Supercharge sürekli olarak dolandırıcılık, kara para aklama, terör finansmanı veya Supercharge’ın hizmetlerini diğer yasa dışı veya uygunsuz şekilde kullanmaya çalışan bireyler ve kuruluşlarla uğraşmaktadır.
Sonuç olarak Supercharge’ın ve diğerlerinin çıkarları ve bütünlüğü zarar görebilir.
Supercharge bu nedenle güvenlik önlemleri almıştır.
Bunlar, İsviçre Kara Para Aklamayı Önleme Yasası, Finansal Denetim Yasası (FINMA) ve Ödeme Hizmetleri Direktifi 1 ve 2 (PSD1 ve PSD2) kapsamında veya bağımsız olarak finansal kurumlar ve diğer kurumlar tarafından alınan koruyucu önlemlerden kaynaklanmaktadır.
Bu, riskleri en aza indirmeye ve Supercharge ve diğerleri üzerindeki olumsuz etkileri azaltmaya yardımcı olur.
Tüketici bu güvenlik önlemlerine uymakla yükümlüdür.
6.2 Dolandırıcılık, kara para aklama veya terör finansmanı veya bunlardan şüphelenilmesi durumunda, Supercharge şunları yapma hakkını saklı tutar:

• bir teklifi geri çekmek;
• bir sözleşmeyi iptal etmek veya sonuçlandırmamak;
• pasaport veya kimlik kartı kopyaları, banka ekstreleri, telefon faturaları, makbuzlar vb. gibi ek bilgiler talep edebilir;
• soruşturma süresi boyunca teslimatı askıya alabilir;
• soruşturma süresi boyunca herhangi bir geri ödemeyi askıya alabilir;
• soruşturma masrafları da dahil olmak üzere dolandırıcılık, kara para aklama veya terörün finansmanı nedeniyle oluşan kayıpları geri almak veya telafi etmek;
• dolandırıcılık, kara para aklama veya terörün finansmanını polise, yetkili kurumlara (finansal ve diğer) ve dolandırıcılık platformlarına bildirmek.

Madde 7 – Garanti

7.1 Supercharge, dijital ürünlerin sözleşmeye, teklifte belirtilen özelliklere, uygunluk ve/veya kullanılabilirlik için makul gerekliliklere ve sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olan yasal hükümlere ve/veya resmi düzenlemelere uygun olduğunu garanti eder.
7.2 Yukarıda belirtilenler üçüncü taraflarca yapılan beyanlar için geçerli değildir.
Dijital ürünün yayıncısı veya sağlayıcısı tarafından yapılan açıklamalar Supercharge’ın iletişimi olarak kabul edilmez.
Dijital ürünlerin ömrü ürüne göre değişir.
Sınırsız kullanım ömrüne sahip dijital ürünler ve örneğin üç aylık kullanım ömrüne sahip dijital ürünler vardır.
Bir dijital ürünün ömrü, o ürünün yayıncısı veya tedarikçisi tarafından belirlenir.
Supercharge çevrimiçi mağazasındaki bazı dijital ürünler doğrudan dijital ürünün yayıncısı veya tedarikçisinden gelir.
Bu dijital ürünler, çevrimiçi mağazadan satın alındığında etkinleştirilir.
Dijital ürünün kullanım ömrü, dijital ürünün yayıncısı veya sağlayıcısı tarafından bildirilen kullanım ömrüne karşılık gelir.
Diğer dijital ürünler aracılardan gelir.
Bu dijital ürünler zaten etkinleştirilmiştir.
Bu durumlarda, kalan kullanım ömrü dijital ürünün yayıncısı veya sağlayıcısı tarafından bildirilen kullanım ömründen daha kısadır.
Bu durum dijital ürünün online mağazadaki fiyatına yansıtılır.
Daha kısa kalan kullanım ömrü bir kusur olarak kabul edilemez.
Supercharge bu konuda herhangi bir garanti veremez.
Bu gibi durumlarda, Supercharge yeni bir dijital ürün sağlamayacak veya satın alma fiyatını iade etmeyecektir.
Supercharge, dijital ürünlerin kullanım süresinin dolmasından kaynaklanan zararlar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Supercharge’ın dijital ürünleri çevrimiçi olarak hemen kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
7.3 Dijital Ürün için geçerli olan ürün hüküm ve koşulları Supercharge’a sağlanmamış olabilir ve/veya Supercharge tarafından sağlanmamış olabilir.
Tüketici daha sonra bunları yayıncının veya dijital ürünün sağlayıcısının web sitesinden indirmekle yükümlüdür.

Madde 8 – Mücbir sebepler

8.1 Supercharge, kendisine atfedilemeyen ve kanun, yasal bir düzenleme veya genel kabul görmüş standartlar kapsamında sorumluluğuna girmeyen bir durum tarafından engellenmesi halinde tüketiciye karşı bir yükümlülüğü yerine getirmek zorunda değildir.
Bu Hüküm ve Koşullarda mücbir sebep, tüzük ve içtihat hukuku tarafından anlaşılanlara ek olarak, internet kesintileri, ödeme hizmeti kesintileri, tedarik sıkıntısı, savaş, isyanlar, yangın, grevler, ulaşım sorunları, elektrik kesintileri, afetler, kısıtlayıcı hükümet önlemleri, tesislerin arızalanması ve üçüncü tarafların ürün veya hizmet tedarik edememesi veya sağlayamaması dahil olmak üzere Supercharge’ın üzerinde kontrolü olmayan ancak Supercharge’ın yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen öngörülebilir veya öngörülemez herhangi bir dış neden anlamına gelir.
8.2 Supercharge, mücbir sebep süresi boyunca yükümlülüklerini askıya alma hakkına sahiptir.
8.3 Tüketici, mücbir sebeplerden dolayı teslimatın yapılmadığının bildirilmesinden sonra sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.
Para iadeleri yalnızca SEPA ve PayPal hesaplarına yapılabilir.

Madde 9 – Sorumluluk

9.1 Supercharge, dolandırıcılık, kara para aklama, terör finansmanı veya diğer yasadışı eylemler veya bunlardan şüphelenilmesi durumunda meydana gelen zararlardan sorumlu değildir.
9.2 Supercharge, bir Dijital Ürünün kaybolması, çalınması, imha edilmesi, yanlış veya uygunsuz kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu değildir.
9.3 Supercharge, bir Dijital Ürünün kullanım ömrünün sona ermesi durumunda herhangi bir hasardan sorumlu olmayacaktır.
9.4 Supercharge, yayıncının veya dijital ürünün sağlayıcısının ürün şartlarındaki kısıtlamalar veya sınırlamalar nedeniyle herhangi bir zarardan sorumlu değildir.
Benzer şekilde, Supercharge, yayıncının veya dijital ürün sağlayıcısının eylemlerinden, ihmallerinden veya kararlarından kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu değildir.
Supercharge, Dijital Ürünün Ürün Şartlarının ihlal edilmesi durumunda herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.
9.5 Supercharge, Madde 5.3 kapsamındaki bilgi yükümlülüğünün yerine getirilmemesi durumunda zararlardan sorumlu değildir.
9.6 Supercharge, üçüncü tarafların bilgisayar korsanlığı veya hesap korsanlığı, sosyal mühendislik veya diğer yasa dışı eylemlerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
9.7 Supercharge, tüketicinin yanlış bir e-posta adresi girmesi, yanlış ülkeyi seçmesi veya diğer yanlış girişler veya kararlar vermesinden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacaktır.
9.8 Supercharge, üçüncü tarafların eylemlerinden veya ihmallerinden kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu değildir.
9.9 Supercharge, Ürünü düzenleyen kuruluşun veya Ürünün kullanıldığı web sitesinin operatörünün dolandırıcılık, kara para aklama veya terör finansmanı tespit etmesi veya şüphelenmesi durumunda sorumlu olmayacaktır.
9.10 Supercharge, Ürünü düzenleyen kuruluşun veya tüketicinin Ürünü kullanmak istediği web sitesinin operatörünün bir hatası nedeniyle Ürünün kullanılamaması durumunda sorumlu olmayacaktır.
9.11 Supercharge, bakım ücretleri veya kullanım ücretleri gibi Ürünü düzenleyen tarafından alınan herhangi bir ücretten sorumlu olmayacaktır.
9.12 Supercharge’ın sorumluluğu, kusurlu dijital ürünün nominal değerine kadar, ifa etmeme veya kusurlu ifanın doğrudan ve açık bir sonucu olarak kabul edilebilecek zararla sınırlıdır.
Supercharge dolaylı ve sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir.
9.13 Supercharge’ın her türlü sorumluluğu, sigorta kapsamındaki tutarla sınırlıdır.
9.14 Kusurlu bir ürün için sorumluluk durumunda, Supercharge ya eşdeğer bir dijital ürün sağlayacak ya da ödenen tutarı iade edecektir.
9.15 Bu genel hüküm ve koşullardaki sorumluluk sınırlamaları, hasar Supercharge’ın yöneticilerinin kasıt veya ağır ihmalinden kaynaklanıyorsa geçerli değildir.
9.16 Korsit, web sitesinde (Supercharge) sunulan ürünlerin herhangi bir türde yasa dışı uygulamalar için kullanılmasına ilişkin herhangi bir ilişkiyi veya onayı açıkça reddeder ve Alıcı tarafından bu tür bir kullanım için hiçbir sorumluluk kabul etmediğini açıkça belirtir.

Madde 10 – Şikâyet prosedürü

10.1 Supercharge’ın web sitesinde yayınlanan bir şikayet prosedürü vardır.
Şikayetler, bu şikayet prosedürüne uygun olarak ele alınacaktır.
10.2 Bir sözleşmenin yerine getirilmesiyle ilgili şikayetler, Supercharge’a eksiksiz olarak ve şikayetin açık bir tanımıyla birlikte sunulmalıdır.
10.3 Gönderilen şikayetler mümkün olan en kısa sürede, ancak alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde yanıtlanacaktır.
Bir şikayetin daha uzun bir işlem süresi gerektirme olasılığı varsa, Supercharge 14 günlük süre içinde tüketiciyi daha ayrıntılı bir yanıtın ne zaman beklenebileceği konusunda bilgilendirecektir.
Supercharge tatmin edici bir çözüm bulmak için çaba gösterecektir.

Madde 11 – Süper Şarj Paraları

11.1 Satın alınan ürüne ve para birimine bağlı olarak, tüketici Supercharge tarafından belirlenen sayıda Supercharge Parası biriktirecektir.
Supercharge Paraları, Supercharge World’de Supercharge tarafından belirlenen belirli dijital ürünlerin satın alınması karşılığında kullanılabilir.
11.2 Geri ödeme, bir dijital ürün seçilerek ve Supercharge World’deki geri ödeme düğmesi etkinleştirilerek yapılır.
Yanlışlıkla yanlış dijital ürün veya bölge seçilse bile bir geri ödeme iptal edilemez.
Supercharge Paraları asla nakit olarak kullanılamaz.
11.3 Süper Şarj Paraları transfer edilemez.
Supercharge Coin’lerin tahsisi tüketicinin e-posta adresine bağlıdır.
Bir tüketicinin farklı e-posta adreslerine atanan Supercharge Coinler birleştirilemez.
11.4 Süper Şarj Paraları son satın alımdan bir yıl sonra sona erer.

Madde 12 – Anlaşmazlıklar

12.1 Supercharge ve tüketici arasındaki tüm sözleşmeler için İsviçre yasaları geçerlidir.
12.2 Tüketici ve Supercharge arasındaki tüm anlaşmazlıklar, başka bir mahkemenin anlaşmazlığa karar verme yetkisi olmadığı sürece, Lucerne Kantonu Bölge Mahkemesinin yetkili hakimine sunulacaktır.