Para iadesi ve iade koşulları

Übersicht

İade ve geri ödeme politikamız 30 gün boyunca geçerlidir. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.

İade için ürünün kullanılmamış olması ve teslim aldığınız koşullarda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

Bazı mal türleri iade kapsamı dışındadır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca mahrem veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz.

İade edilemeyen ek ürünler:

• Hediye kartları
• İndirilebilir yazılım ürünleri
• Bazı sağlık ve bakım ürünleri

İadenizi sonuçlandırmak için satın alma belgesi veya satın alma kanıtı gerekmektedir.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye iade etmeyin.

Sadece kısmi geri ödemenin yapılabileceği bazı durumlar vardır:

• Belirgin kullanım izleri olan kitap
• Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya plak.
• Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçaları olan herhangi bir ürün.
• Teslimattan sonra 30 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün.

Para İadeleri

İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylandığı veya reddedildiği konusunda da sizi bilgilendireceğiz.

Onaylanmanız halinde iadeniz işleme alınacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Geciken veya eksik geri ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, lütfen önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, çünkü iadenizin resmi olarak rezerve edilmesi biraz zaman alabilir.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Para iadesi gönderilmeden önce genellikle bir işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala para iadenizi almadıysanız, lütfen sales@supercharge.pro adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünler

Yalnızca düzenli olarak fiyatlandırılan ürünlerin iadesi yapılabilir. İndirimli ürünlerin iadesi yapılamaz.

Değişim

Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olmaları durumunda değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen sales@supercharge.pro adresinden bize e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: Fontana unlimited GmbH, Tribschenstrasse 62, 6005 Lucerne, İsviçre.

Hediyeler

Ürün satın alınırken hediye olarak etiketlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri için bir kredi notu alacaksınız. İade edilen ürün teslim alındıktan sonra size posta yoluyla bir hediye çeki gönderilecektir.

Ürün satın alınırken hediye olarak etiketlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, hediye veren kişiye para iadesi göndereceğiz ve iade işleminiz hakkında bilgilendirileceklerdir.

İadelerin gönderilmesi

Ürününüzü iade etmek için ürününüzü aşağıdaki adrese göndermelisiniz: Fontana unlimited GmbH – Tribschenstrasse 62, 6005 Lucerne, İsviçre.

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlusunuz. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi alırsanız, iade kargo ücreti para iadenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü teslim alacağımızı garanti edemeyiz.

Yardıma ihtiyacınız var mı?

İade ve geri ödemelerle ilgili sorularınız için sales@supercharge.pro adresinden bize ulaşın.