Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Supercharge und für jeden Vertrag, der zwischen Supercharge und dem Verbraucher zustande kommt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Supercharge sind auf https://supercharge.pro/terms-and-conditions zu finden, von wo aus die Verbraucher diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einfach herunterladen und speichern können.

1.2 Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder aufgehoben sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft.

Artikel 2 – Der Kaufvertrag

2.1 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen digitalen Produkte. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Supercharge nicht.

2.2 Supercharge ist weder Herausgeber noch Anbieter digitaler Produkte. Das Angebot ist stets auf das beschränkt, was vom Herausgeber oder Anbieter des digitalen Produkts in den Produktbedingungen des digitalen Produkts angeboten oder bekannt gemacht wird.

2.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher die Schaltfläche „Bestellen & Bezahlen“ aktiviert. Der Kaufvertrag kommt unter der Bedingung zustande, dass die Zahlung des Verbrauchers bei Supercharge eingegangen ist.

2.4 Nach Eingang der Zahlung wird das digitale Produkt sofort geliefert.

Artikel 3 – Ausschluss des Widerrufsrechts

3.1 Der Kauf betrifft die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Aufgrund ihrer Beschaffenheit können diese digitalen Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Supercharge schließt dieses Widerrufsrecht aus. Vor jedem Kauf muss der Verbraucher ausdrücklich zustimmen, dass Supercharge mit der Lieferung beginnt, und der Verbraucher muss erklären, dass er damit auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

Artikel 4 – Der Preis

4.1 Der Preis des digitalen Produkts ist der im Warenkorb des Supercharge-Onlineshops angegebene Preis.

4.2 Auf der Zahlungsseite können die Mehrwertsteuer, Transaktionsgebühren und Servicegebühren gesondert ausgewiesen sein. Transaktionsgebühren sind die Gebühren, die der Zahlungsdienstleister Supercharge für die Nutzung der vom Verbraucher gewählten Zahlungsmethode berechnet, wie die vom Zahlungsdienstleister für die Transaktion berechneten Gebühren und ein Anteil der vom Zahlungsdienstleister periodisch erhobenen Fixkosten. Diese Transaktionsgebühren variieren je nach Zahlungsmethode und werden, falls zutreffend, auf der Zahlungsseite angezeigt. Servicegebühren umfassen alle anderen von Supercharge für seine Dienstleistungen erhobenen Gebühren. Diese können je nach Produkt variieren und werden im Warenkorb pro Produkt ausgewiesen, falls zutreffend.

4.3 Abweichend von 4.1 kann Supercharge digitale Produkte zu variablen Preisen anbieten, wobei die Preise dieser Produkte Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und nicht von Supercharge kontrolliert werden. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass die angegebenen Preise Zielpreise sind, werden im Angebot angegeben.

Artikel 5 – Lieferung und Ausführung

5.1 Die Lieferung erfolgt per E-Mail. Der Verbraucher muss die richtige E-Mail-Adresse angeben und diese ordnungsgemäß verifizieren. Wenn der Verbraucher eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hat, kann das digitale Produkt nicht erneut geliefert werden. Daher trägt der Verbraucher die vollständige Verantwortung und das Risiko für die Angabe einer falschen E-Mail-Adresse.

5.2 Für Kunden, die mit PayPal bezahlen, wird das Produkt an die PayPal-E-Mail-Adresse geliefert und nicht an die auf der Lieferseite eingegebene E-Mail-Adresse (falls abweichend). Supercharge haftet nicht, wenn der Kunde keinen Zugriff auf die PayPal-E-Mail-Adresse hat, an die das Produkt geliefert wurde.

5.3 Verbraucher müssen die richtige Region eingeben und diese ordnungsgemäß verifizieren. Eine Änderung der Region ist nach Aktivierung der Schaltfläche „Bestellen & Bezahlen“ nicht mehr möglich. Daher trägt der Verbraucher die vollständige Verantwortung und das Risiko für die Angabe einer falschen Region. Gelieferte digitale Produkte können nicht zurückgegeben werden.

5.4 Im Falle eines Mangels ist der Verbraucher verpflichtet, mit Supercharge zu kooperieren, um Supercharge die Feststellung der Ursache des Mangels zu ermöglichen. Der Verbraucher ist verpflichtet, Supercharge alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen, wie z. B. einen Screenshot der Fehlermeldung, den Kontostand, die Währung und die Region des Kontos, auf dem das Guthaben gutgeschrieben werden sollte, sowie die URL der Einlöseseite. Der Verbraucher ist verpflichtet, Supercharge digitalen Zugang zu seinem Gerät zu gewähren, um die Ursache des Mangels festzustellen.

5.5 Wir behalten uns das Recht vor, Erinnerungen im Zusammenhang mit ausstehenden Zahlungen oder anderen relevanten Angelegenheiten bezüglich der bereitgestellten Produkte zu senden. Diese Erinnerungen können per E-Mail, SMS oder auf andere Weise erfolgen, die Sie angegeben haben. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zu.

Artikel 6 – Betrug

6.1 Supercharge hat ständig mit natürlichen und juristischen Personen zu kämpfen, die versuchen, Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere unrechtmäßige oder unangemessene Nutzung der Dienstleistungen von Supercharge zu begehen. Die Interessen und die Integrität von Supercharge und anderen können dadurch geschädigt werden. Supercharge hat daher Schutzmaßnahmen ergriffen. Diese resultieren aus Schutzmaßnahmen, die Finanzinstitute und andere Institutionen gemäß dem Schweizer Geldwäschereigesetz, dem Finanzaufsichtsgesetz (FINMA) und den Zahlungsdienstrichtlinien 1 und 2 (PSD1 und PSD2) ergriffen haben oder unabhängig davon. Dies hilft, die Risiken zu minimieren und negative Auswirkungen auf Supercharge und andere zu mindern. Der Verbraucher ist verpflichtet, diese Schutzmaßnahmen einzuhalten.

6.2 Im Falle von Betrug, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung oder dem Verdacht darauf behält sich Supercharge das Recht vor:

• ein Angebot zurückzuziehen;
• einen Vertrag aufzulösen oder nicht abzuschließen;
• zusätzliche Informationen anzufordern, wie z. B. Kopien eines Reisepasses oder Personalausweises, Kontoauszüge, Telefonrechnungen, Quittungen usw.;
• die Lieferung während der Untersuchungszeit auszusetzen;
• jegliche Rückerstattung während der Untersuchungszeit auszusetzen;
• Schäden aufgrund von Betrug, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, einschließlich der Untersuchungskosten, zurückzufordern oder aufzurechnen;
• Betrug, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung bei der Polizei, den zuständigen Institutionen (Finanz- und andere) und Betrugsplattformen zu melden.

Artikel 7 – Gewährleistung

7.1 Supercharge gewährleistet, dass die digitalen Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Nutzbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

7.2 Das Vorstehende gilt nicht für Erklärungen Dritter. Aussagen des Herausgebers oder Anbieters des digitalen Produkts gelten nicht als Mitteilungen von Supercharge. Die Lebensdauer digitaler Produkte variiert je nach Produkt. Es gibt digitale Produkte mit unbegrenzter Lebensdauer sowie digitale Produkte mit einer Lebensdauer von beispielsweise drei Monaten. Die Lebensdauer eines digitalen Produkts wird vom Herausgeber oder Anbieter dieses Produkts bestimmt. Einige der digitalen Produkte im Online-Shop von Supercharge stammen direkt vom Herausgeber oder Anbieter des digitalen Produkts. Diese digitalen Produkte werden bei Kauf im Online-Shop aktiviert. Die Lebensdauer des digitalen Produkts entspricht dann der vom Herausgeber oder Anbieter des digitalen Produkts mitgeteilten Lebensdauer. Andere digitale Produkte stammen von Zwischenhändlern. Diese digitalen Produkte sind bereits aktiviert. In diesen Fällen ist die verbleibende Lebensdauer kürzer als die vom Herausgeber oder Anbieter des digitalen Produkts mitgeteilte Lebensdauer. Dies ist im Preis des digitalen Produkts im Online-Shop berücksichtigt. Eine kürzere verbleibende Lebensdauer kann nicht als Mangel angesehen werden. Supercharge kann diesbezüglich keine Garantie übernehmen. In solchen Fällen wird Supercharge kein neues digitales Produkt bereitstellen oder den Kaufpreis zurückerstatten. Supercharge schließt jede Haftung für Schäden aus, die sich aus dem Ablauf digitaler Produkte ergeben. Die digitalen Produkte von Supercharge sind zur sofortigen Nutzung online bestimmt.

7.3 Produktbedingungen, die für das digitale Produkt gelten, wurden Supercharge möglicherweise nicht zur Verfügung gestellt und/oder können von Supercharge bereitgestellt werden. Der Verbraucher ist dann verpflichtet, diese selbst von der Website des Herausgebers oder Anbieters des digitalen Produkts herunterzuladen.

Artikel 8 – Höhere Gewalt

8.1 Supercharge ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung gegenüber dem Verbraucher zu erfüllen, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert wird, der ihr nicht zuzuschreiben ist und der nach dem Gesetz, einem Rechtsakt oder allgemein anerkannten Maßstäben nicht in ihre Verantwortung fällt. In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet höhere Gewalt zusätzlich zu dem, was gesetzlich und in der Rechtsprechung verstanden wird, alle externen Ursachen, ob vorhersehbar

oder unvorhersehbar, auf die Supercharge keinen Einfluss hat, die Supercharge jedoch daran hindern, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich Internetstörungen, Störungen im Zahlungsdienst, Lieferengpässe, Krieg, Unruhen, Feuer, Streiks, Transportprobleme, Energieknappheit, Katastrophen, einschränkende Regierungsmaßnahmen, Ausfälle von Betriebseinrichtungen und das Versäumnis Dritter, Produkte oder Dienstleistungen zu liefern oder bereitzustellen.

8.2 Supercharge ist berechtigt, ihre Verpflichtungen während des Zeitraums höherer Gewalt auszusetzen.

8.3 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag nach Benachrichtigung über die Nichtlieferung aufgrund höherer Gewalt zu kündigen. Rückerstattungen können nur auf SEPA- und PayPal-Konten erfolgen.

Artikel 9 – Haftung

9.1 Supercharge haftet nicht für Schäden im Falle von Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder einer anderen unrechtmäßigen Handlung oder des Verdachts darauf.

9.2 Supercharge haftet nicht für Schäden, die durch Verlust, Diebstahl, Zerstörung, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung eines digitalen Produkts entstehen.

9.3 Supercharge haftet nicht für Schäden, wenn die Lebensdauer eines digitalen Produkts abgelaufen ist.

9.4 Supercharge haftet nicht für Schäden aufgrund von Einschränkungen oder Beschränkungen in den Produktbedingungen des Herausgebers oder Anbieters des digitalen Produkts. Ebenso haftet Supercharge nicht für Schäden, die durch Handlungen, Unterlassungen oder Entscheidungen des Herausgebers oder Anbieters des digitalen Produkts entstehen. Supercharge haftet nicht für Schäden, wenn die Produktbedingungen des digitalen Produkts verletzt werden.

9.5 Supercharge haftet nicht für Schäden, wenn die Informationspflicht gemäß Artikel 5.3 nicht erfüllt wird.

9.6 Supercharge haftet nicht für Schäden, die durch Hacking oder Account-Hacking, Social Engineering oder andere unrechtmäßige Handlungen Dritter entstehen.

9.7 Supercharge haftet nicht für Schäden, die durch die fehlerhafte Eingabe der E-Mail-Adresse, die falsche Länderauswahl oder andere fehlerhafte Eingaben oder Entscheidungen des Verbrauchers entstehen.

9.8 Supercharge haftet nicht für Schäden, die durch Handlungen oder Unterlassungen Dritter entstehen.

9.9 Supercharge haftet nicht, wenn der Herausgeber des Produkts oder der Betreiber der Website, auf der das Produkt eingelöst wird, Betrug, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung festgestellt hat oder den Verdacht darauf hat.

9.10 Supercharge haftet nicht, wenn das Produkt aufgrund einer Störung beim Herausgeber des Produkts oder beim Betreiber der Website, auf der der Verbraucher das Produkt verwenden möchte, nicht genutzt werden kann.

9.11 Supercharge haftet nicht für Gebühren, die vom Herausgeber des Produkts erhoben werden, wie z. B. Wartungsgebühren oder Einlösegebühren.

9.12 Die Haftung von Supercharge ist auf den Schaden beschränkt, der als unmittelbare und offensichtliche Folge einer Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung bis zur Höhe des Nennwerts des mangelhaften digitalen Produkts angesehen werden kann. Supercharge haftet nicht für indirekte und Folgeschäden.

9.13 Jede Haftung von Supercharge ist auf den durch ihre Versicherung gedeckten Betrag beschränkt.

9.14 Im Falle der Haftung für ein fehlerhaftes Produkt wird Supercharge entweder ein gleichwertiges digitales Produkt bereitstellen oder den gezahlten Betrag erstatten.

9.15 Die Haftungsbeschränkungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Geschäftsführer von Supercharge zurückzuführen ist.

9.16 Korsit lehnt hiermit eindeutig jede Verbindung oder Unterstützung der Nutzung von Produkten, die auf seiner Website (Supercharge) präsentiert werden, für unrechtmäßige Praktiken jeglicher Art ab und erklärt ausdrücklich, dass es keine Verantwortung für eine solche Nutzung durch den Käufer übernimmt.

Artikel 10 – Beschwerdeverfahren

10.1 Supercharge hat ein auf seiner Website veröffentlichtes Beschwerdeverfahren. Beschwerden werden gemäß diesem Beschwerdeverfahren bearbeitet.

10.2 Beschwerden über die Erfüllung eines Vertrags müssen vollständig und mit einer klaren Beschreibung der Beschwerde bei Supercharge eingereicht werden.

10.3 Eingereichte Beschwerden werden so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Sollte eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordern, wird Supercharge den Verbraucher innerhalb der 14-tägigen Frist darüber informieren, wann mit einer detaillierteren Antwort zu rechnen ist. Supercharge wird sich bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Artikel 11 – Supercharge Coins

11.1 Je nach erworbenem Produkt und seiner Währung spart der Verbraucher eine von Supercharge festgelegte Anzahl von Supercharge Coins. Supercharge Coins können gegen den Kauf bestimmter von Supercharge bestimmter digitaler Produkte in Supercharge World eingelöst werden.

11.2 Die Einlösung erfolgt durch Auswahl eines digitalen Produkts und Aktivierung der Einlöse-Schaltfläche in Supercharge World. Eine Einlösung kann nicht rückgängig gemacht werden, auch wenn versehentlich das falsche digitale Produkt oder die falsche Region ausgewählt wurde. Supercharge Coins sind niemals gegen Bargeld einlösbar.

11.3 Supercharge Coins können nicht übertragen werden. Die Zuweisung der Supercharge Coins ist an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers gebunden. Supercharge Coins, die verschiedenen E-Mail-Adressen eines Verbrauchers zugeordnet sind, können nicht zusammengeführt werden.

11.4 Supercharge Coins verfallen ein Jahr nach dem letzten Kauf.

Artikel 12 – Streitigkeiten

12.1 Auf alle Verträge zwischen Supercharge und dem Verbraucher findet schweizerisches Recht Anwendung.

12.2 Alle Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und Supercharge werden dem zuständigen Richter des Bezirksgerichts des Kantons Luzern vorgelegt, es sei denn, ein anderes Gericht ist zuständig, um den Streit zu entscheiden.