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よくある質問

この契約は2023年12月29日に最終改正された。

どの発送方法が利用できますか?

バウチャーやギフトカードなどのデジタル商品用に特別に開発された様々な発送方法をご用意しています。 すぐにアクセスしたい場合はインスタントEメール配信を、時間を指定したい場合は通常のEメール配信をお選びいただけます。 どの方法でも、ご購入いただいたコードを安全かつ迅速に、お客様の受信箱に直接お届けいたします。

どの支払い方法が利用できますか?

主要なクレジットカード、PayPal、複数のデジタルウォレットなど、お客様の利便性を考慮したさまざまなお支払い方法をご利用いただけます。 すべての取引は、お客様のデータの保護を確実にするために安全に処理されます。

どのように注文を追跡できますか?

ご注文を追跡するには、アカウントにログインし、「注文履歴」セクションに移動します。 購入した商品のステータスを見ることができます。 デジタル商品の場合、追跡リンク付きの確認メールが届きます。 さらにサポートが必要な場合は、オンラインサポートチームが24時間体制でお手伝いいたします。

注文するにはアカウントが必要ですか?

ご注文にアカウントは必要ありません。 ゲストとして買い物をすることもできるが、アカウントを作成することで、注文を追跡したり、より迅速なチェックアウトのために情報を保存したり、限定特典を受け取ったりすることができる。

よくあるご質問

バウチャーやギフトカードのようなデジタル商品に特化した配信方法をいくつかご用意しています。
すぐにアクセスしたい場合はインスタントEメール配信を、時間を指定したい場合はスタンダードEメール配信をお選びください。
どの方法でも、購入したコードを安全かつ迅速にお客様の受信箱に直接お届けしますので、便利で安心です。

デジタルコードは、ほぼ即座に配信されます。
ほとんどの場合、購入完了後数分以内にEメールでコードが届きます。
まれに、配信に1時間ほどかかる場合があります。
遅延が発生した場合は、サポートチームが24時間体制で対応いたします。

ご注文の追跡は簡単です。
アカウントにログインし、「注文履歴」セクションに移動すると、購入状況を確認できます。
デジタル商品の場合は、追跡リンクが記載された確認メールが届きます。
さらにサポートが必要な場合は、サポートチームが24時間体制でお手伝いいたします。

ご注文はシンプルで簡単です。
デジタル製品のセレクションをご覧いただき、ご希望の商品を選択し、買い物かごに追加してください。
その後、チェックアウトに進み、ご注文内容を確認し、お支払いの詳細を入力してください。
購入確認後、デジタルコードが記載された確認メールが届きます。
ヘルプが必要な場合は、サポートチームが24時間対応いたします。

ご不明な点がございましたら、当ウェブサイトのお問い合わせフォームから、24時間体制でカスタマー・サービス・チームにご連絡いただけます。
また、電子メールで直接お問い合わせいただくか、ライブチャット機能をご利用いただくことで、すぐにサポートを受けることができます。
ご注文やサービスに関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

いいえ、ご注文にアカウントは必要ありません。
ゲストとしてお買い物いただけます。
しかし、アカウントを作成することで、ご注文を追跡したり、より迅速なチェックアウトのためにお客様の情報を保存したり、限定オファーや最新情報を受け取ることができます。