Доверие и безопасность

Доверие — основа любой сделки. Именно поэтому мы в Supercharge.pro делаем все возможное, чтобы Ваши данные, Ваши платежи и весь Ваш пользовательский опыт были максимально безопасными и прозрачными. Наши процессы и технологии являются самыми современными и регулярно пересматриваются и оптимизируются.

Защита данных и юридическая безопасность

Мы строго придерживаемся положений Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и Швейцарского закона о защите данных. Ваши личные данные будут обрабатываться только для конкретных целей и никогда не будут проданы третьим лицам без Вашего согласия.

• Обработка данных в соответствии со ст. 6 GDPR (выполнение контракта и законный интерес)
• Прозрачная политика конфиденциальности: Показать политику конфиденциальности
• Контроль доступа к персональным данным внутри компании по принципу «нужно знать».
• Не раскрывать платежные данные третьим лицам, не являющимся поставщиками услуг по договору

Интеллектуальные системы безопасности в процессе оформления заказа

Мы используем автоматизированные и ручные системы управления для безопасной обработки Ваших заказов:

• Системы оценки рисков для подозрительных транзакций (например, IP-адрес другой страны в биллинговом адресе)
• Двухфакторная аутентификация (2FA) необязательна при создании учетной записи
• Системы Captcha для защиты от ботов в формах заказа и регистрации
• Мониторинг сессий для обнаружения необычных моделей доступа
• Ограничения для параллельных транзакций
• Мониторинг входящих платежей в режиме реального времени (включая фильтр задержки для подозрительных транзакций)
• Синхронизация черных списков для известных моделей мошенничества

Безопасная обработка платежей

Мы работаем с сертифицированными поставщиками платежных услуг, которые признаны на международном уровне и соответствуют требованиям PCI DSS:

• PayPal, Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, WeChat, Alipay
• Volt и Noda для открытых банковских платежей
• CoinPayments и Cryptomus для криптовалют (Bitcoin, Ethereum, USDT и т.д.)

Ваши платежные данные никогда не попадают на наши серверы, а обрабатываются напрямую и в зашифрованном виде на серверах поставщика платежных услуг.

Хостинг и инфраструктура в высокозащищенном центре обработки данных

Вся наша инфраструктура находится в дата-центре Hetzner в Германии — одном из самых надежных и современных хостинг-провайдеров в Европе.

• Центр обработки данных, сертифицированный по стандарту ISO 27001
• Георезервируемое электроснабжение, системы противопожарной защиты и контроля доступа
• Круглосуточный мониторинг и видеонаблюдение в центре обработки данных
• Многоуровневый брандмауэр и система защиты от DDoS-атак
• Ежедневное резервное копирование в отдельные системы резервного копирования
• Системы аварийного восстановления и целостности данных

Прозрачные процессы и четкая коммуникация

Наши клиенты всегда знают, в каком положении они находятся. Мы избегаем скрытых платежей или оговорок и предоставляем всю информацию открыто:

• Четкие общие положения и условия с определением типов продуктов и условий
• Отображение любых транзакционных и сервисных сборов перед оплатой
• Подтверждение заказа по электронной почте со всеми деталями
• Информация о выкупе, оставшемся сроке и регионе непосредственно с продуктом
• Отслеживание статуса каждого заказа в реальном времени в учетной записи клиента (с учетной записью)
• Уведомление об отмене заказа цифровых продуктов в соответствии со ст. 16, лит. m GDPR
• Информация о рисках, связанных с неправильным выбором региона, адреса электронной почты или способа оплаты
• Обзор всех предыдущих заказов в учетной записи пользователя
• Документация и архивирование для отслеживания в случае запросов на поддержку

Предотвращение мошенничества и соблюдение норм

Мы работаем с внешними партнерами в области KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) и предотвращения мошенничества. Наши механизмы защиты включают

• Проверка транзакций в режиме реального времени
• В случае подозрений: ручная проверка, включая проверку удостоверения личности (разрешено швейцарским законодательством)
• Отсутствие доставки в случае несоответствия данных или подозрений в отмывании денег
• Автоматическое блокирование нескольких заказов в случае поведения бота
• Сотрудничество с органами власти в уголовном процессе

Техническая безопасность с первого взгляда

• TLS/SSL-шифрование всего сайта
• Защита от CSRF для форм
• Проверка Captcha для чувствительных действий (регистрация, вход, оформление заказа)
• Фильтр XSS и SQL-инъекций на уровне сервера
• Ограничитель скорости входа в систему
• Автоматизированная оценка лог-файлов на предмет аномалий
• Регулярные обновления системы и управление исправлениями

Доверие через прозрачность

Supercharge.pro находится под управлением:

Fontana unlimited GmbH
Lettenstrasse 9
6343 Rotkreuz, Switzerland
Номер торгового реестра: CH-100.4.817.801-2
MWST: CHE-281.498.981 MWST
E-Mail: sales@supercharge.pro

Вопросы о безопасности и защите данных?

Наша команда поддержки будет рада помочь Вам. Пишите нам по адресу:
compliance@supercharge.pro