Zaufanie i bezpieczeństwo

Zaufanie jest podstawą każdej transakcji. Dlatego w Supercharge.pro robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje dane, płatności i całe doświadczenie użytkownika były tak bezpieczne i przejrzyste, jak to tylko możliwe. Nasze procesy i technologie są najnowocześniejsze i są regularnie sprawdzane i optymalizowane.

Ochrona danych i bezpieczeństwo prawne

Ściśle przestrzegamy przepisów ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO) i szwajcarskiej ustawy o ochronie danych. Twoje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w określonych celach i nigdy nie będą sprzedawane stronom trzecim bez Twojej zgody.

• Przetwarzanie danych zgodnie z art. 6 RODO (wykonanie umowy i uzasadniony interes)
• Przejrzysta polityka prywatności: Pokaż politykę prywatności
• Wewnętrzna kontrola dostępu do danych osobowych w oparciu o zasadę ograniczonego dostępu.
• Brak ujawniania danych dotyczących płatności stronom trzecim poza umownymi dostawcami usług.

Inteligentne systemy bezpieczeństwa podczas procesu zamawiania

Korzystamy z automatycznych i ręcznych systemów kontroli w celu bezpiecznego przetwarzania zamówień:

• Systemy oceny ryzyka dla podejrzanych transakcji (np. adres IP innego kraju niż adres rozliczeniowy)
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) opcjonalne podczas tworzenia konta
• Systemy Captcha do ochrony przed botami w formularzach zamówień i rejestracji
• Monitorowanie sesji w celu wykrywania nietypowych wzorców dostępu
• Ograniczenia dla transakcji równoległych
• Monitorowanie płatności przychodzących w czasie rzeczywistym (w tym filtr opóźnień dla podejrzanych transakcji)
• Synchronizacja czarnej listy dla znanych wzorców oszustw

Bezpieczne przetwarzanie płatności

Współpracujemy z certyfikowanymi dostawcami usług płatniczych, którzy są uznawani na całym świecie i zgodni z PCI DSS:

• PayPal, Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, WeChat, Alipay
• Volt i Noda dla otwartych płatności bankowych
• CoinPayments i Cryptomus dla kryptowalut (Bitcoin, Ethereum, USDT itp.).

Dane dotyczące płatności nigdy nie docierają do naszych serwerów, ale są przetwarzane bezpośrednio i szyfrowane za pośrednictwem serwerów dostawcy usług płatniczych.

Hosting i infrastruktura w centrum danych o wysokim poziomie bezpieczeństwa

Cała nasza infrastruktura jest obsługiwana w centrum danych Hetzner w Niemczech – jednego z najbardziej niezawodnych i nowoczesnych dostawców usług hostingowych w Europie.

• Centrum danych z certyfikatem ISO 27001
• Georedundantne zasilanie, systemy przeciwpożarowe i kontrola dostępu
• Monitoring 24/7 i nadzór kamer w centrum danych
• Wielopoziomowy firewall i system ochrony przed atakami DDoS
• Codzienne tworzenie kopii zapasowych w oddzielnych systemach kopii zapasowych
• Systemy odzyskiwania po awarii i integralności danych

Przejrzyste procesy i jasna komunikacja

Nasi klienci zawsze wiedzą, na czym stoją. Unikamy ukrytych opłat lub klauzul i otwarcie udzielamy wszelkich informacji:

• Jasne warunki ogólne z definicją typów produktów i warunków.
• Wyświetlanie wszelkich opłat transakcyjnych i usługowych przed dokonaniem płatności
• Potwierdzenie zamówienia e-mailem ze wszystkimi szczegółami
• Informacje o wykupie, pozostałym okresie i regionie bezpośrednio z produktem
• Śledzenie w czasie rzeczywistym statusu każdego zamówienia na koncie klienta (z kontem)
• Powiadomienie o anulowaniu dla produktów cyfrowych zgodnie z art. 16 lit. m RODO
• Informacje o ryzyku związanym z nieprawidłowym wyborem regionu, adresu e-mail lub metody płatności
• Przegląd wszystkich poprzednich zamówień na koncie użytkownika
• Dokumentacja i archiwizacja w celu zapewnienia identyfikowalności w przypadku wniosków o wsparcie

Zapobieganie oszustwom i zgodność z przepisami

Współpracujemy z partnerami zewnętrznymi w obszarach KYC (Poznaj swojego klienta), AML (Przeciwdziałanie praniu pieniędzy) i zapobiegania oszustwom. Nasze mechanizmy ochrony obejmują

• Weryfikacja transakcji w czasie rzeczywistym
• W przypadku podejrzenia: weryfikacja ręczna, w tym kontrola tożsamości (dozwolona na mocy prawa szwajcarskiego).
• Brak dostawy w przypadku niespójnych danych lub podejrzenia prania pieniędzy
• Automatyczne blokowanie wielu zamówień w przypadku zachowania bota
• Współpraca z organami w postępowaniu karnym

Bezpieczeństwo techniczne w skrócie

• Szyfrowanie TLS/SSL całej strony internetowej
• Ochrona przed atakami CSRF dla formularzy
• Captcha sprawdza wrażliwe działania (rejestracja, logowanie, płatność)
• Filtr XSS i SQL injection na poziomie serwera
• Ogranicznik szybkości logowania
• Zautomatyzowana ocena plików dziennika pod kątem anomalii
• Regularne aktualizacje systemu i zarządzanie poprawkami

Zaufanie dzięki przejrzystości

Supercharge.pro jest obsługiwany przez:

Fontana Unlimited GmbH
Tribschenstrasse 62
6005 Lucerna, Szwajcaria
Numer rejestru handlowego: CH-100.4.817.801-2
MWST: CHE-281.498.981 MWST
E-mail: sales@supercharge.pro

Pytania dotyczące bezpieczeństwa i ochrony danych?

Nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże. Napisz do nas na adres:
compliance@supercharge.pro